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信用卡沦为消费投诉重灾区

法治日报      2022年08月14日     
　　中国银保监会最新发布的数据显示，2022年第一季度，涉及信用卡业务投诉37954件，占投诉总量的50%。投诉内容主要是，营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息以及不当催收。比如，为了诱导持卡人进行账单分期，在未经持卡人自主确认的情况下，银行系统就自动执行了分期，持卡人被迫支付相应利息。
　　针对信用卡服务存在的问题，如何切实保障消费者权益？请大家议议。来稿请投：fzrbsqb@126.com并标明互动话题栏目收。