漯河经开区不断提升信访工作法治化水平
法治日报
2023年08月09日
本报讯 《信访工作条例》（以下简称《条例》）施行以来，河南省漯河市经济技术开发区坚持把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，不断提升信访工作法治化水平。今年以来，全区初次信访事项一次性化解率达95%以上，群众对信访工作的满意度达99%。
该区坚持和加强党对信访工作的全面领导，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，推动信访工作责任落实落细。同时，建立重大项目风险分析研判、突发事件应急处置等工作机制，进一步提高信访干部有效预防、及时应对、妥善处置信访突发事件的能力；加强信访问题源头治理，将着力点放在源头预防和前端化解，常态化开展矛盾纠纷排查化解行动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。
为推动《条例》落地见效，漯河市经开区通过设立咨询台、发放宣传手册、悬挂宣传横幅等多种方式，常态化开展《条例》学习宣传活动，引导群众依法理性表达诉求，养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。同时，充分发挥专业力量在法治信访建设中的作用，邀请律师等专业人员参与信访案件化解，推动“案结事了、事心双解”。
康健
