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望奎多措并举提升信访工作质效

法治日报      2022年08月25日     
　　本报讯 记者崔东凯 张冲 为切实维护群众合法利益，不断完善信访工作制度，近年来，黑龙江省望奎县以县级领导随机接访、预约接访、带案下访、主动回访等多种方式灵活开展信访工作，提高了群众的满意度和获得感。2021年年底，因疫情原因某小区二期工程未按时竣工，购房户和回迁户无法入住，群众来到县信访局信访。当天负责接访的副县长包案督导，立即联系县住建局了解情况并跟踪推进。今年6月15日，该小区完成交房，获得了来访群众一致好评。