龙口强化“三项管理”促信访积案化解
法治日报
2023年08月01日
本报讯 记者曹天健 通讯员栾健 近年来，山东省龙口市按照“事要解决，案结事了，息诉罢访，事心双解”要求，建立完善工作机制，加强信访积案办理，增强工作效率，切实把信访问题解决好。
龙口市一是强化服务管理，激发能动履职活力，要求集中化解信访积案，当好密切联系群众的关键“桥梁”；强化领导和工作人员的主体责任，落实带案约访。二是强化时限管理，规范法定程序履行，做到严格落实信访工作责任制，将信访积案分到各责任单位，切实把信访问题解决好。三是严格落实领导包案，做到一案一市领导包案，落实责任，找准问题的“根”和“源”，尽最大努力在规定时限内调查核实，研究矛盾动态，调整制定调处工作方案，强化动态管理，锚定“事要解决”目标，龙口市信访工作联席会议办公室对办结案件严格把关。
