佛山更合镇“一网尽揽”民生大小事
法治日报
2023年12月22日
□ 本报记者 章宁旦
“小梁，你又来了，我没事，别老是往这儿跑了。”“没事，奶奶，这就是我的工作，想着您年事已高，又一个人在家，我不放心。”12月4日，在广东省佛山市高明区更合镇高坑村独居老人叶七妹屋后的小菜园里，老人和网格员梁景开亲切交谈着。
走村入户摸排居民信息，为群众排忧解难，是更合镇网格员日常工作，他们听民声、察民情、解民困，成为群众贴心人。
网格不大，但需要步步丈量；问题虽小，却事关家家户户。据了解，更合镇将全镇划分为123个全科网格，将基层党员干部整合为包含1079名网格员和513名信息员的队伍，发挥他们人熟、地熟、情况熟优势，常态化排查矛盾纠纷、治安隐患、公共安全隐患等各类问题。同时协助采集网格类基础数据，管理服务特殊群体。一般问题由网格员现场处置，复杂状况每周研判，村级解决不了的上报镇综治中心，确保各类风险隐患“看得见”、问题矛盾“有人管”、办理结果“成闭环”。
“当时火势较大，网格员提着灭火器就冲了过来，大声对我们说‘很危险快撤离’。”提到大幕村的那次事故，一位目击村民激动地说。
不久前，大幕村网格员蔡炳芬在日常巡查时发现村口有辆私家车自燃，现场有大量群众围观。在得知车主已报警后，他立即上前疏散围观群众和车辆，并拿出自己车上的灭火器参与灭火，延缓了火势，并为消防车及时扑救清理出一条快速通道。消防救援人员到达后快速将火扑灭，现场无人受伤。
“全科网格员是信息采集员、是安全巡查员、是社情民意收集员、是政策法规宣传员、是困难群众服务员、是矛盾纠纷调解员……”更合镇综治办主任梁木荣介绍说，该镇推进各职能部门网格与社会治理网格“融合”为全科网格，职能部门将更多的服务、力量和资源精细精准地聚合到一个网格上，实现“一网尽揽”，兜起民生大小事。
据介绍，更合镇作为佛山市探索推进党建引领基层治理全科网格工作试点乡镇，正努力搭建“多网合一”社会治理体系，持续发挥“全科网格员”作用，打通社会治理“神经末梢”。今年以来，网格员通过“粤平安”平台上报问题事件8985项，开展安全隐患巡查3516次，走访重点人群3102人次，解决群众关切的问题2867项，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，推动基层治理能力提升，为群众安居乐业创造和谐稳定社会环境。
