天水法院推动实质性解纷力促事心双解
法治日报
2024年11月27日
近年来，甘肃省天水市两级人民法院依托审判质量管理指标体系，强化指标意识、质效意识和优先意识，推动矛盾纠纷实质性化解，努力实现“案结事了、事心双解”的目标。
“小马，我已经通过你的微信好友申请，我现在在外地，希望能够尽快解决我与被告之间的矛盾纠纷。”近日，天水市张家川县人民法院民事审判庭法官助理小马收到当事人发来的信息。
为方便在外地及不会运用“云法庭”参与庭审的当事人，进一步缩短办案周期，小马将微信群变成“调解室”，在征得双方当事人同意后，将其拉入名为“微信调解室”的微信群，通过人像核实、身份证识别等方式，依法核对当事人身份信息。随后，通过手机微信视频方式，组织双方进行调解，达成调解协议后进行在线确认，切实减轻当事人诉累。
此外，张家川县法院民事审判庭依托“庭前调解+诉前鉴定+督促履行”工作机制，进一步提高案件调解率，让案件办理驶入“快车道”，跑出司法为民“加速度”。该法庭牢固树立“如我在诉”司法理念，坚持“小案事不小、小案不小办”，灵活采用“面对面”调解、“背靠背”调解、电话调解、微信调解、线上调解等多种方式，推动矛盾纠纷多元化解。今年以来，民事审判庭受理的案件中，40%以上的案件通过庭前调解方式得以化解，获得当事人高度认可。
李双红 马小娟
