绍兴曹娥街道强化智治支撑助力高效解纷
法治日报
2023年10月31日
近年来，浙江省绍兴市上虞区曹娥街道围绕省、市、区平安建设工作重点，健全矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，做到信访问题“发现在早、防范在先、处置在小”，为基层社会治理赋能添力。
曹娥街道迭代升级“141”（“1”即街道矛调中心，“4”即综治工作、市场监管、综合执法、便民服务4个基层治理平台，“1”即网格）基层智治平台，以网格管理“小支点”撬动基层治理“大格局”。该街道将辖区划分为140个网格、848个微网格，组织网格员做好入库、走访等各项工作。截至目前，共受理4个平台及全科网格事件8145件，月均受理和办结1350件，办结率达99%以上。
为进一步完善基层智治平台建设架构，曹娥街道将原有的综合信息指挥室进行提档升级，统筹基层智治综合应用、“浙里兴村治社”应用等平台，确保简单事件一次性流转处理到位、复杂事件现场研判“一键”指挥落实到位。同时，成立“邵大姐来帮忙”品牌调解室，创新调解机制，成功化解各类矛盾纠纷300余件；积极开展“周五帮帮团”活动，通过上门服务等方式，及时解决社区居民急难愁盼问题。截至目前，曹娥街道共注册成立基层社会组织200余家，基本实现政府治理同社会调节、居民自治的良性互动，为构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体奠定了良好基础。 周建波 任迪萍
