山东利津法院陈庄法庭创新机制高效化解道交纠纷
法治日报
2025年05月27日
近年来，山东省利津县人民法院陈庄人民法庭依托“陈枫和畅”道路交通工作品牌，探索建立道路交通事故纠纷“三个一”解纷机制，实现道路交通事故案件涉诉数量连续4年下降，降幅达52.6%。
“一体化”融合发力。陈庄法庭联合交管部门、保险行业协会、交通事故纠纷人民调解委员会等多方力量，进一步畅通“交警+法庭”“行业协会+法庭”“交调委+法庭”联动解纷渠道。2024年以来，各部门共开展座谈交流8次，在事故认定、责任划分、赔付标准等方面达成共识13条。陈庄法庭成立“燕子调解工作室”，优先委派驻庭专职调解员调解道路交通事故案件。2024年，共审理涉诉类案215件，同比降幅达24.8%，诉前或委托调解成功率连续3年超过50%。陈庄法庭还引入多家保险公司理赔员入驻法庭，成立专业调解“平安屋”，对涉保险道路交通事故案件进行伤残预估和赔付试算，与“燕子调解工作室”加强信息共享，为调解工作提供理赔标准和参考。2024年以来，共帮助当事人开展赔付试算300余次，即时解决纠纷56件，获评全省“法院+协会”合作化解道交涉保纠纷工作表现突出集体。
“一张网”畅通渠道。陈庄法庭依托全县20处“黄河口云法庭”，联合驻云法庭人民调解员，为当事人提供连线指导、释法答疑、在线调解等服务。2024年以来，共通过“黄河口云法庭”为群众在线答疑158次、在线指导调解纠纷75件。该法庭高效对接调解平台、道交平台、鉴定平台、保险理赔平台，搭建“一窗通办、一站到底”的智慧化解纠纷服务网络，做到“提请即回应”。2024年，“道交一体化”平台共审查申请321件，其中调解成功118件、司法确认36件。陈庄法庭推行重点对象重点培养模式，通过举办法治讲座等方式，进一步提高行业组织、调解部门、交管部门工作人员解纷能力和水平。2024年以来，共举办法治讲座8期、专业培训16期，培育“金牌调解员”6人。
“一条链”协同推进。陈庄法庭注重发挥示范判决、典型案例参考作用，以条目式、要素式判决统一裁判尺度，明确理赔要素和计算标准，进一步提高解纷成功率；组建执行团队，推行“立调审执”一体化模式，对调解未履行案件、司法确认案件进行督促执行、优先执行。同时，深入研判案件特点和化解思路，针对因交管部门管理缺位引发的事故纠纷，及时提出司法建议；对保险协会掌握的保单数量与保险公司涉诉案件进行分析研判，建立“万单成讼率”通报制度，推动保险公司调整服务模式、强化诉前调解，从“事后被动处理”向“事前主动预防”转变。2024年以来，陈庄法庭共为调解组织提供动态分析12期，提出合理化建议9条。
张玲
