天津河西区：
初信初访办结率达99%
法治日报
2023年10月17日
本报讯 记者张驰 近日，记者从天津市河西区人民政府信访办公室获悉，该区以党建+信访品牌创建为抓手，全力打造“红信”引领信访工作新格局。
具体工作中，河西区以深入学习贯彻党的二十大精神为主线，以贯彻落实《信访工作条例》为依托，成立四个小组推动纠纷多元化解。即“红信凝心铸魂引领组”，强化思想武装，筑牢意识形态阵地；“红信访调对接推动组”，贯彻落实新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解；“红信治重化积攻坚组”，高位推动信访积案控增减存；“红信织网护城行动组”，立足筑牢“三道防线”，切实履行职责使命。
同时，把“谋发展、转作风、办实事”行动在河西区信访系统落实落地，提升基层治理效能。截至目前，河西区区、街两级“矛调中心”通过“信访网电”渠道受理办理群众信访事项7673件次，初信初访办结率达99%。
不仅如此，河西区还从健全制度机制、规范工作流程等方面下功夫，坚持统筹兼顾、协调推进、综合施策、多元共治原则，推动落实领导干部包案接访提示、重点信访事项督办等制度，制定积案化解工作方案和任务清单、责任清单，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，将初信初访等矛盾纠纷一次性化解在基层、化解在萌芽，为经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。
