仙居南峰街道实行矛盾纠纷“闭环式”管理
法治日报
2023年12月27日
今年以来，浙江省台州市仙居县南峰街道积极开展接访活动，建立“开门接（约）访+集中会商+通报督评”的矛盾纠纷“闭环式”管理机制，不断提升信访工作质效。
开门接访，全域做实前端化解。南峰街道坚持关口前移，明确街道每周四集中接访，村（社区）每周工作日开门接访。同时，分设4个接访室，街道党工委书记在1个接访室坐班，15个村（社区）党组织书记与各管理区党委书记、主任、联系领导、驻村干部在管理区接访室集中接访。10月以来，共接待信访群众162人，化解信访问题103件。
集中会商，全员推动积案化解。南峰街道对信访积案和历史遗留问题实行“挂牌销号”制度，由联系村领导、管理区党委书记或业务条线分管领导共同包案化解。同时，每周召开街道信访工作联席会议，会商疑难案件；针对化解难度较大的案件，由街道党工委书记牵头，组织各方力量化解，努力从源头减少信访存量。截至目前，共化解疑难复杂信访案件和历史遗留问题15件。
通报督评，全链提升化解质效。南峰街道建立信访办理情况清单和重点案件化解情况清单“两张清单”，实行“交办单、督办单、警示单”三单督办制，由街道党工委书记亲自督办。同时，建立群众满意度评议机制，将工作完成度、群众认可度等作为干部绩效考核重要依据。 张齐
