五常信访局：
三个“扎实”全力解决群众急难愁盼
法治日报
2023年12月13日
本报讯 记者张冲 通讯员韩友 今年以来，黑龙江省五常市信访局以开展“能力作风落实年”活动为契机，积极提升工作效能，转变工作作风，全力解决群众急难愁盼问题，以三个“扎实”打造群众服务型机关。
扎实开展“我为群众办实事”实践活动。今年入冬后，五常市信访局下沉到包联的兴隆乡，走访这里夏季遭受洪涝灾害的群众，帮助协调大米、棉衣棉被等过冬物资，确保受灾困难群众温暖过冬。
扎实开展“我为五常高质量发展建言献策”研讨活动。认真研究群众对信访工作的意见建议，查摆存在问题，探讨建立长效机制。
扎实开展“四家”亲情接访活动。把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映问题当家事、把群众工作当家业，坚持每天一位市级领导到局里接待上访群众，全力实现信访积案“动态清零”。
