一网共享统筹线上线下就地化解纠纷
广东英德“四个机制”推进社会秩序稳中向好
法治日报
2023年11月15日
□ 本报记者 章宁旦
□ 本报通讯员 阳 歌 李文海
一网共享助推信息排查报送，多方联动提高研判化解效率，合成作战强化应急处突措施，聚焦重点加强督导考评……
近年来，广东省英德市委政法委坚持把维护社会安全稳定作为最大的民生实事，聚焦群众急难愁盼问题，创新探索维护社会稳定“四个机制”，并在“四个机制”框架下，细化形成“三个到位”和“八个强化”工作方法，形成信访维稳工作闭环，全力确保社会大局和谐稳定，持续向好。
数据显示，今年以来，英德市综治中心上报网格事件22521宗，办结22508宗，处理率99.94%。
“全市过万名网格员连点成网、入网，将收集信息、平台分析、线下调解、信息反馈各个步骤紧密联系，形成矛盾纠纷化解的工作闭环，推动矛盾纠纷化解的高质高效化。”英德市委常委、政法委书记罗伟权对《法治日报》记者说。
据介绍，英德市以一网共享统筹线上线下，依托“网格平台”，发挥前哨作用，充分发挥“两化”“两员”效能，全域开展入户调查、主动收集、发现各类矛盾纠纷，做到群众诉求分类分层分级精准上报、相关部门迅速响应协同联动，将基层各类矛盾纠纷就地解决，实现“以块为主、条块结合”的社会治理新格局。
最近，英德市九龙镇多部门通过研判并联动宗亲力量，将涉及38户、180多人的土地纠纷予以解决，得到群众一致好评。
据了解，九龙镇一村小组的两姓村民就土地承包经营权产生了争议，双方多次发生争吵。英德市委政法委得知情况后，组织市农业农村局、市司法局等相关职能部门进行研判分析，并巧借宗亲之手“破局”，动之以情、晓之以理，促成双方签订调解协议书，矛盾纠纷得以化解。
罗伟权介绍，在遇到重特大纠纷时，英德市采取市、镇、村“纵向”到底、各部门“横向”到边的联动机制，研判化解即刻调处，在多次实践运用中取得良好效果。
前不久，英德市碧桂园万象荟小区多名业主包车拟前往碧桂园总部反映诉求，英德市委政法委知悉情况后，迅速组织联系相关职能部门及碧桂园负责人到现场对准备出发维权的群众进行沟通协调。根据业主的要求，经现场分析研判后，政法委紧急调整矛盾纠纷调解方案，由罗伟权带队与部分业主代表一起到碧桂园总部寻求解决方案。经过5个多小时的座谈协商，碧桂园公司代表与万象荟业主代表达成一致意见。目前，业主与碧桂园公司已全部签订协议，业主权益得到了切实维护。
“维护社会稳定的根本目的，就是维护群众根本利益。”罗伟权表示，英德市委政法委在化解矛盾问题的过程中，时时处处体现对群众各项权益的尊重。
据悉，英德市委政法委重视调查研究、组织协调、督导检查等工作，通过健全机制抓督导，班子成员牵头成立专项督导小组，明确任务狠抓落实进度，坚持定期调度与不定期督查相结合，对督查中发现的共性问题进行分析研判，提出改进措施，保证督查效果。通过严格奖惩抓考评，将矛盾纠纷排查化解成效作为年度平安建设考评的重要内容，将涉及因矛盾纠纷排查不深入、化解不力导致案事件多发、社会秩序严重混乱或者发生重特大案件事件纳入综合考核指标体系，加大考核权重，考核结果作为对被考核单位表彰和干部调整使用的重要依据。
“未来，英德市将‘以科技支撑产业发展’作为创新型县（市）的建设主题，以社会大局持续稳定的局面推动经济高质量发展，将英德打造成粤北地区创新高地。”罗伟权表示。
