贵州玉屏加强源头治理攻坚化解信访难题
法治日报
2023年11月15日
今年以来，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县扎实开展信访问题源头治理三年攻坚行动，全县信访总量批次和人次实现双下降。
玉屏县充分发挥县信访工作联席会议统筹协调作用，落实县级领导干部坐班接访、带案下访、巡回接访、上门回访等制度，进一步压紧压实信访工作责任链条。截至目前，县级领导共包保化解疑难复杂信访案件17件。
该县建立县、乡、村三级联动机制，有效整合政法、公安、信访、网信等资源，努力实现群众合理诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。截至目前，信访事项及时受理率、按期办结率均达99%以上，群众满意率达95.7%。
此外，玉屏县从各部门抽调和返聘一批年轻骨干、退休干部进驻县矛盾纠纷多元化解中心，着力构建人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解优势互补、有机衔接的大调解工作格局。同时，为各村（社区）配备1名法律顾问，建立111个“法官工作站”，选任联村(社区)人民调解员102人，推行“调解员+法律顾问（律师、基层法律服务工作者）+法官”的调解模式，努力将矛盾纠纷化解在基层；将《信访工作条例》（以下简称《条例》）纳入专项普法重要内容，推动《条例》进村寨、进企业、进机关、进党校，引导群众依法理性表达诉求。今年以来，共开展《条例》学习宣传活动6次，发放宣传手册7800余份。 陈华普
